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Les avantages de l’outil web dans la promotion de Riad Marrakech.

L’Internet en apportant de nouvelles solutions a incontestablement révolutionné le marché de la promotion et de la commercialisation des produits touristiques.On peut même dire qu’il a donner un nouveau souffle au marché du tourisme qui commençait à subir la conjoncture.
L’Internet est un outil de production et d’efficacité pour les acteurs du marché touristique. Tous les grands établissements hôteliers ainsi que les maisons d’hôtes et les villages et hôtels ont un site internet. Le site Internet est devenu plus qu’un échantillon, c’est une vitrine qui reflète le positionnement de l’établissement. Grâce à Internet vous restez dans votre salon et effectuez une visite virtuelle de maisons d’hôtes dans n’importe quel pays et vous aurez tous les détails sur les chambres, les meubles, les couleurs, la salle de bain, les services offerts comme les repas les hammams, et bien entendu les prix. Cette offre détaillée facilite le choix au client et réduit les lenteurs dans sa prise de décision. Car le client sait que le prix affiché est le prix réel.

C’est pourquoi la réservation en ligne a atteint des résultas remarquables avec le prépaiement qui réduit considérablement les taux de « no show » ou de non présentation du client.C’est d’ailleurs un des avantages majeurs de l’outil web. Car avec les méthodes de ventes traditionnelles un commercial peut perdre beaucoup de temps et de l’argent pour convaincre un client et après réservation celui-ci peut ne pas se présenter. Le prépaiement constitue un garanti pour l’entreprise et ne fausse pas ses pronostics de vente.

Le deuxième avantage de l’Internet c’est qu’il est moins coûteux que les autres canaux de ventes traditionnels comme les call center ou une équipe de commerciaux. Certes il faut un équipement ainsi qu’une formation pour le personnel. Mais l’Internet réduit les frais de commercialisations comme les brochures, l’affichage, les lettres de ventes, les factures téléphoniques énormes ainsi que les frais de publicité.

Le troisième avantage de l’outil web est qu’il offre aux maisons d’hôtes et autres lieux d’ébergement une visibilité sur le plan international quelque soit leur poids sur le marché. Cela instaure une certaine égalité sur le marché. Les acteurs de l’hébergement multiplient leur chance de vente. Ainsi l’offre est de plus en plus personnalisée ce qui facilite la fidélisation de la clientèle touristique ce qui était très difficile auparavant.